Prekių gražinimas

Prekių grąžinimo ir pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo tvarka

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise, prašome per nurodytą terminą atsiųsti laisvos formos prašymą el. paštu info@mideer.lt, nurodydami:

  • Vardą, pavardę;

  • Užsakymo arba sąskaitos faktūros numerį;

  • Prekės pavadinimą, kainą;

  • Banko sąskaitos numerį, į kurį pageidaujate grąžinimo;

  • Patvirtinimą, kad suprantate ir sutinkate, jog prekės siuntimo ir grąžinimo (siuntimo atgal) išlaidos bus jūsų apmokėtos.

2. Grąžinimo sąlygos

Pirkėjas privalo grąžinti prekę nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Prekę grąžinti galima per kurjerį į mūsų nurodytą adresą.Siuntimo atgal išlaidas padengia Pirkėjas.

Grąžinama prekė turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;

  • Nebūti naudota ar pažeista;

  • Neturėti sugadintos ar prarastos prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.);

  • Būti tos pačios komplektacijos, kaip buvo gauta.

Jeigu grąžinama prekė neatitinka šių sąlygų, pinigai nebus grąžinami.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekei patikrinti.

3. Pinigų grąžinimas

Sumokėta prekės kaina grąžinama į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą ne vėliau kaip per 15 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo, kad ji atitinka visą 2 punktą nurodytas sąlygas. Grąžinimo (siuntimo atgal) išlaidos nėra kompensuojamos.

4. Nekokybiškos prekės

Jeigu prekė yra nekokybiška (turi gamybinių defektų ar neatitinka aprašymo), Pirkėjas turi teisę ją grąžinti ar reikalauti pakeitimo per protingą terminą, vadovaujantis Civilinio kodekso 6.363 straipsniu. Tokiu atveju visus su prekės grąžinimu ar pakeitimu susijusius pristatymo išlaidas (tiek pirmines, tiek grąžinimo) padengia Pardavėjas. Susisiekite su mumis el. paštu info@mideer.lt, pridėdami nuotraukas ir trūkumų aprašymą.

5. Prekės, kurios negrąžinamos

Pagal Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 d., higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimus atitinkančios prekės negali būti grąžinamos, jeigu buvo išpakuotos po pristatymo.

Tai apima, bet neapsiriboja:

  • Vaikiški buteliukai;

  • Čiulptukai;

  • Kramtukai ir kt.